前回、購入してレビューを書いた「DOCTOR AIR ３Dマッサージシートプレミアム」が壊れました。
レビューで絶賛したんですが、想像以上に壊れやすい商品だったので注意喚起として記事を書きます。
このリモコンの電源が入らなくなった。
座面のシートも破れてしまった。
良い点ばかり書くのがレビューとは私は思っていないので、この記事も参考にしていただけると幸いです。
DOCTOR AIR ３Dマッサージシートプレミアム は壊れやすい？1年で2回連続壊れてしまう。サポート対応と修理代金について
実はこのドクターエアのマッサージシートが壊れるのは2回目です。
1回目は購入して11か月ほどで動かなくなり、交換対応してもらいました。
交換対応の方法は簡単で、ドクターエアのサポートに連絡したところすぐに新しい物が送られてきました。
非常に迅速な対応で、故障品の送料も無料で素晴らしい対応でした。
【注意】ドクターエアは2回目以降の修理は有料
というわけで、 半年ほどで壊れてしまったので今回も交換してもらってサポートに連絡しました。
しかし
今回は有料になるとの返信が！
だいたい、2万円くらい修理費がかかるらしい。。
送料も数千円かかるので、これだったら新しいマッサージシートを買います。
次はフジ医療器のマッサージシートも家で使ってみたいし・・・
私は、PCやイヤホンを買うときは長期保証には入りませんが、
こういったヘルスサポポート系の家電の長期保証には加入しています。
今回のドクターエア 3Dマッサージシートも加入しました。
私が購入したのはJoshinのネット通販だったので、そちらのサポートに連絡しました。
購入店舗の保証期間なら修理対応してもらえる
ドクターエアの公式だと有償修理になるので、購入店舗の保証を使うことにしました。
色々と面倒な手続きがありましたが、なんとかお願いできました。
送料は折版らしい。有償のサービスなのにここは無料じゃないらしい。Joshinの保証は微妙
ドクターエア ３Dマッサージシートプレミアムは壊れやすい？耐久性について
ドクターエアの３Dマッサージシートプレミアムは1年未満で2回壊れたので、耐久度はかなり低いように感じます。
しかし、私はこのマッサージシートを実家で使用しているため家族全員で使用しています。
実家にプレゼントしてからは、家族から大人気でした
家族の誰かしらが使用している状態だったので１日４時間は使用していたと思います。
１日1人20分までがドクターエアの安全な使い方の目安なので、かなりオーバーワーク
つまるところ、1人で使用するだけなら3年くらい余裕でもつけど、家族全員で何回も使用する場合は1年未満で壊れる製品ということだと思う。
ライバル商品のフジ医療器のマッサージシートとの比較
では、ライバル商品を出しているフジ医療器はどうか？
調べてみたところ、初期不良品に当たらなければかなり長持ちするようなレビューが多い。
しかし故障した際には、すぐに新品を送ってくれるような事はなさそうなので1回目の故障の対応の良さはドクターエアが優れていそうだ。
もし、マッサージシートの購入を迷っている人は
このあたりを踏まえてドクターエアとフジ医療器のマッサージシートどちらを購入するか検討してみるといいかもしれない。
